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高雄市政府警察局版權所有

高雄市政府警察局「警察刑事紀錄證明」申請暨領件方式一覽表

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Pro的運作方式
詳情請參見條款與細則。
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每完成一趟行程，即可賺取 1 個積分。在特定時段開始或結束行程，還可賺取額外積分。額外積分時段

在額外積分時段，每完成一趟行程可獲得 3 個積分。

週一 – 週四
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職業駕駛月報－
2022 年 11 月刊

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【UberEats 夥伴必看】重大規範

為了維護優質的UberEats 平台服務，有六點禁止事項，請合作UberEats 外送夥伴務必熟悉相關規範並遵循。

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【UberEats 夥伴必看】UberEats 百貨公司取餐規範

有許多UberEats 合作餐廳位於百貨公司內，應百貨公司要求，請夥伴入內取餐前，先將大保溫袋、雨衣、安全帽放在車上或車廂中，若是UberEats 小保溫袋或保溫提袋，則是低調帶入商場內取餐，以免影響到其他顧客。

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【UberEats 夥伴必看】UberEats 大訂單取餐規範

若夥伴抵達餐廳後發現餐點過多、無法一次放入UberEats 保溫袋，請分次配送，並在完成行程後透過 APP 回報，訂單完成後，多的趟次可獲得 30元大訂單獎勵！

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UberEats 除了原先的信用卡支付外，亦可使用現金支付 Uber Eats 的訂單。

也就是說，您可能會在交付餐點予UberEats 商家合作夥伴的顧客時向該顧客收取現金、在必要時找零給該顧客，並以現金形式收到您的部分車資。

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Uber Eats 和星巴克開始合作啦！ 

就讓我們瞧瞧至星巴克取餐的注意事項吧！

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為維持 Uber Eats 高水準的服務品質、顧客滿意度，以下有幾件事要麻煩合作夥伴們特別注意唷！

 

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為了維持 Uber Eats 高水準的服務品質，以下有幾點要麻煩合作夥伴們特別注意唷！

請勿將食物放置機車腳踏墊上，以免被以負評註記

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2. 請各位合作夥伴注意儀容，避免穿拖鞋及服儀不整的行為

提醒您：請参考 百貨取餐指引 ，建議將安全帽、雨衣、保溫袋放置於車上，勿攜帶入百貨。

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餐廳都會在 APP 內提供「取餐備註」，讓夥伴能更順利的抵達餐廳取餐。

然而，有些連鎖餐廳有特別的合作準則需夥伴協助遵守，亦有些餐廳地點取餐動線較為複雜，會提供詳細的路線指引協助夥伴取餐。因此，夥伴可在空閒時前往 餐廳合作準則與取餐路線 中了解這些資訊，以提升夥伴的取餐效率！

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UberEats 現金訂單明細介紹

當你完成一趟現金訂單行程，您的UberEats 費用明細上將會呈現兩筆資料：

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UberEats 現金單常見問題

Ｑ：要如何才能開始接UberEats 現金訂單？

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【UberEats 夥伴必看】UberEats 費用明細介紹

UberEats 明細這麼長，到底該怎麼看？

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【夥伴必看】UberEats 送餐服務人員取餐等候規範

當送餐員抵達顧客指定地點時，請先透過 UberEats app 內建訊息、通話功能與顧客聯繫 2 次，並保持每次通話 20 – 25 秒，若聯繫不上UberEats 顧客，請您啟動倒數計時器，等待10分鐘，於此同時，請與UberEats 線上客服進行聯繫，再依照客服指示點選取消原因。

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UberEats 衛生準則及車況檢核表

根據政府「食品衛生良好規範準則」及「食物外送作業安全指引」，

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了解UberEats 職業安全，確保作業健康

【基本介紹】食品外送內容與接案流程介紹

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Ｑ：UberEats 送餐員確定開始多趟次配送後，中途反悔可以嗎？

若您選擇第一種方式，請您務必完成該訂單所有配送。若接受派單卻未完成派送（只送一半訂單便完成行程），因中途放棄的行為會使得客服無法及時尋求另外一位合作夥伴協助，進而影響餐點品質、顧客用餐時間，因此將扣除夥伴當週獎勵並停權一週。

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